"¿Qué Microsoft 365 contrato?" es una de las preguntas que más nos hacen. Y la respuesta honesta es: depende. Pero hay un puñado de variables que, si las evaluás bien, te llevan al plan correcto en 10 minutos.
En este post te explicamos los planes disponibles para empresas, qué incluye cada uno, y cómo elegir sin pagar de más (ni quedarte corto y tener que migrar después, que es peor).
Los 4 planes principales para PyMEs
Microsoft tiene una oferta enorme, pero para empresas con hasta 300 empleados los planes relevantes son estos:
Microsoft 365 Business Basic
Incluye: Correo corporativo (Exchange Online con 50GB), Teams, SharePoint, OneDrive (1TB), versión web de Word, Excel, PowerPoint.
No incluye: Aplicaciones de Office instalables en la PC.
Costo aproximado: USD 6 por usuario/mes.
Para quién: equipos que trabajan 100% en el navegador o desde dispositivos móviles, sin necesidad de Office instalado.
Microsoft 365 Business Standard
Incluye: todo lo del Basic, más las aplicaciones de Office instalables en hasta 5 dispositivos por usuario (PC, Mac, tablets, móvil).
Costo aproximado: USD 12.50 por usuario/mes.
Para quién: el plan más popular. Cubre a la mayoría de empresas que necesitan Office completo y colaboración profesional.
Microsoft 365 Business Premium
Incluye: todo lo del Standard, más Intune (gestión de dispositivos), Entra ID P1, Defender for Business (antivirus avanzado + anti-phishing), políticas de seguridad avanzadas y cifrado de correo.
Costo aproximado: USD 22 por usuario/mes.
Para quién: empresas que manejan datos sensibles, tienen usuarios remotos, o quieren seguridad empresarial seria sin contratar productos separados.
Microsoft 365 Apps for Business
Incluye: solo las aplicaciones de Office instalables, sin correo, sin Teams, sin SharePoint.
Costo aproximado: USD 8.25 por usuario/mes.
Para quién: casos muy específicos donde ya tenés correo por otro lado y solo necesitás Office. En general no conviene.
¿Cómo decidir cuál necesitás?
Preguntas clave
- ¿Los usuarios necesitan Office instalado en su PC? Si sí, descartá Basic.
- ¿Manejás datos sensibles o tenés usuarios que trabajan desde casa con sus propios dispositivos? Si sí, considerá Premium por el tema seguridad.
- ¿Tenés más de 300 usuarios? Entonces no entrás en planes Business, tenés que ir a Enterprise (E1, E3, E5).
- ¿Tu empresa tiene obligaciones de compliance? Premium empieza a cubrir retención de correos, DLP (prevención de fuga de datos) y etiquetas de clasificación.
La regla práctica que usamos en MITS
Para empresas de 5 a 50 usuarios con necesidades estándar: Business Standard cubre el 80% de los casos. Si hay información sensible o usuarios remotos con BYOD, saltá a Business Premium. Basic solo si todos los usuarios trabajan puro web y no tocan Office de escritorio.
Errores comunes al contratar
- Elegir Basic "porque es más barato": termina costando más cuando tenés que sumar licencias de Office aparte, o cuando los usuarios se frustran con las versiones web.
- Contratar Enterprise siendo PyME: hay features en E3 y E5 que no vas a usar nunca. Business Premium te da lo esencial a la mitad del precio.
- No aprovechar planes sin fines de lucro o educativos: si tu organización califica (ONG, colegio, fundación), Microsoft tiene planes con descuentos enormes.
- Mezclar planes sin estrategia: si tenés Basic para algunos y Standard para otros, la gestión se complica. Unificá salvo que tengas razones claras.
¿Y las licencias que no son por usuario?
Además del plan base, podés necesitar:
- Power BI Pro: si querés dashboards y reportes avanzados (USD 10/usuario/mes).
- Project / Visio: para gestión de proyectos o diagramas (licencias aparte).
- Teams Phone: si querés reemplazar tu central telefónica por Teams.
- Backup de terceros: importante. Microsoft no hace backup real de M365 más allá de 30 días. Necesitás una solución como Veeam, Acronis o similar.
Consejo final
Microsoft 365 se puede contratar directo con Microsoft, pero contratar a través de un partner Microsoft (CSP) te da ventajas: soporte en castellano, facturación en pesos, asesoramiento en la configuración inicial, y posibilidad de ajustar licencias mes a mes según necesites. El precio que pagás al partner suele ser igual o menor que el precio directo de Microsoft.
