En síntesis: La licencia se elige por función del usuario, dispositivos, controles y modalidad de contratación. No conviene asignar el mismo plan por costumbre ni confundir licencia con implementación.
Qué diferencia a las familias de planes
Business Basic se orienta al trabajo con aplicaciones web y móviles; Standard suma aplicaciones de escritorio; Premium incorpora capacidades adicionales de seguridad y administración. Apps for business se centra en aplicaciones y no equivale a una suite con correo empresarial. Las variantes, límites y servicios incluidos deben comprobarse al cotizar.
| Necesidad | Qué verificar |
|---|---|
| Correo y trabajo en navegador | Buzón, almacenamiento y aplicaciones web del plan. |
| Trabajo con aplicaciones instaladas | Derechos de instalación y compatibilidad de dispositivos. |
| Control de identidades y equipos | Licencias necesarias para políticas de acceso y administración. |
| Reuniones y telefonía | Variante con o sin Teams y complementos necesarios. |
| Analítica, automatización o IA | Servicios adicionales, capacidad y condiciones del producto. |
La licencia no configura el servicio
Comprar un plan no migra el correo, no ordena permisos y no define un procedimiento de bajas. Separá en la propuesta licencias, implementación, capacitación, respaldo y soporte. Para un entorno existente, relevá primero qué funciones se usan y qué se paga sin utilizar.
Cómo armar una comparación útil
Definí perfiles de usuario y controles necesarios. Después comprobá derechos de uso y dependencias con la oferta vigente. No decidas que toda una empresa debe usar Business o Enterprise exclusivamente por su tamaño: revisá límites, combinaciones permitidas y necesidades de cada grupo.
No publicamos precios fijos porque cambian por país, moneda, impuestos, promociones y compromiso contractual. Facturar mensualmente no siempre significa poder reducir una suscripción cada mes. Solicitá estas condiciones por escrito.
Qué pedir al proveedor
Una propuesta debe indicar producto exacto, cantidades, período de compromiso, renovación, soporte incluido y responsabilidades de administración. Si interviene un distribuidor, confirmá quién mantiene la relación comercial y cómo conservás el control del tenant.
Aplicación práctica: qué comprobar
Escenario ilustrativo, no un caso de éxito documentado. Un equipo administrativo necesita aplicaciones de escritorio y otro trabaja sólo en navegador. La comparación debe considerar ambos perfiles, seguridad y renovaciones. Una licencia sin asignar y una suscripción cancelable no son lo mismo.
Evidencia que conviene registrar
- Matriz usuario, aplicaciones, dispositivo y nivel de acceso.
- Condiciones de renovación, plazo y reducción de licencias.
- Costo total con soporte, migración y respaldo.
Referencia técnica: Planes y condiciones de Microsoft 365. Consultada el 14 de septiembre de 2026. Las condiciones del producto pueden cambiar.
